ck55 নিয়ম ও
শর্তাবলী

০১ সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck55 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে। ck55-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ck55 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, তিন পাত্তি এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য সদস্যদের নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

ck55 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। ck55 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারে এবং বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ck55 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.৪ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

ck55 সদস্যদের পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে বাধ্য। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য সদস্য নিজেই দায়ী থাকবেন।
• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম দেখা গেলে অবিলম্বে ck55 সাপোর্টকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

ck55 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে সদস্যের নিজস্ব অসাবধানতার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতির জন্য ck55 দায়বদ্ধ নয়।

০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

ck55 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (সকল পদ্ধতির জন্য)। জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার কথা; কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল। উত্তোলনের আগে যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

সদস্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

ck55 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

০৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ck55-এ প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; ৳১৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ এবং শর্ত থাকে যা আলাদাভাবে জানানো হবে।
• বোনাস অর্থ হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদ পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• ck55 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে ck55 তদন্ত করার ও প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

ck55-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের কার্যকলাপের উপর নির্ভরশীল। VIP সুবিধা ব্যক্তিগতভাবে জানানো হবে।

০৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

ck55-এ সকল বেট ও গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত নিয়ম সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

• বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে ck55-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তনশীল এবং বেট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে ck55 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

• সকল গেম তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষিত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে — ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নমূলক।
• গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের নির্দেশিকায় বর্ণিত আছে; খেলার আগে তা পড়ে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ck55-এর সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৬.৩ লাইভ গেমিং

লাইভ ক্যাসিনো গেমে রিয়েল-টাইম ডিলারের সাথে খেলা হয়। লাইভ গেমের নিজস্ব নিয়ম ও সীমা প্রযোজ্য। লাইভ গেম চলাকালীন সংযোগ সমস্যার জন্য ck55 দায়ী নয়।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck55 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এসব ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

1. একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
2. বোনাস অপব্যবহার — বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং কৌশল প্রয়োগ করা।
3. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার চেষ্টা।
4. প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাকিং, চিটিং বা কারসাজির চেষ্টা।
5. অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।
6. অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
7. ck55 সাপোর্ট বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ, হয়রানি বা হুমকি।
8. প্ল্যাটফর্ম বা এর ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে সাইবার আক্রমণ।
9. নাবালক বা অযোগ্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
10. পেমেন্ট প্রতারণা বা চার্জব্যাক জালিয়াতি।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৮.১ ck55-এর পদক্ষেপ

ck55 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন হলে।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.২ সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

সদস্য যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে কোনো লেনদেন না হওয়া অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংরক্ষণের বিষয়ে ck55-এর নীতি প্রযোজ্য হবে। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ck55 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ck55 সদস্যের অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• কুকি নীতি মেনে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

১০ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ck55 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে কারিগরি সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের জুয়ার অভ্যাস বা গেমিং সংক্রান্ত ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের পরিণতিতে।

১১ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ck55 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ইন্টারফেস ডিজাইন — ck55-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। সদস্যরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

• ck55-এর লোগো, ট্রেডমার্ক বা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া পুনরায় ব্যবহার, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা নিষিদ্ধ।
• ck55-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে আলাদা লিখিত অনুমতি নিতে হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ck55 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসাধ্য পূর্বে অবহিত করা হবে — ওয়েবসাইটে নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সদস্যদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।